Alıcı tarafından www.dorekozmetik.com internet sitesi üzerinden satışa sunulan bir ürünün sipariş verilmesi, Alıcı’nın sipariş vermeden önce hakkında bilgi sahibi olduğu İşbu Sözleşme’nin tamamının kabul edilmesi anlamına gelir.
Satıcı, İşbu Genel Sözleşme hükümlerini tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, Alıcı tarafından siparişin verilmesi anında geçerli olan Sözleşme hükümleri, ilgili sipariş için uygulanacaktır.
Satış sözleşmesi, DORE KOZMETİK ile müşteri arasındaki sanal ortamda satış sözleşmesidir.

Şartlar ve Koşullar

Madde 1 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.dorekozmetik.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazetede yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 2 – Satıcı Bilgileri
Unvanı: DORE KOZMETİK DIŞ TİCARET SANAYİ VE A.Ş. (Bundan böyle “Dore Kozmetik” veya “SATICI” olarak anılacaktır.)
Adresi: İnönü Mahallesi 1742 Sokak No: 22 Yenimahalle / Ankara
Telefon: +90 312 229 52 56 84
Ürün İade Adresi: DORE KOZMETİK DIŞ TİCARET SANAYİ VE A.Ş./ İnönü Mahallesi 1742 Sokak No: 22 Yenimahalle / Ankara
E-Posta: info@dorekozmetik.com
Mersis No: 0711075681800016

Madde 3 – Alıcı Bilgileri
Teslim edilecek kişi: [Alıcı Ad Soyad]
Teslimat Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefon]
E-posta: [Alıcı E-posta]

Madde 4 – Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Satış Bedeli, Ödeme Şekli, Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.
[Ürün Bilgileri Otomatik Doldurulacaktır.]

Madde 5 – Genel Hükümler
5.1. Alıcı, www.dorekozmetik.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
5.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanarak Satıcı’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.
5.7. Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirir. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

Madde 6 – Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün Satıcı’ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslı iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Madde 7 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde, hijyen açısından ambalajının açılmış olması halinde iade kabul edilmez.

Madde 8 – Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta T.C. Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlara uygun olarak Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük
Alıcı, www.dorekozmetik.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.